Inesperado cierre de la Cuenta Negocios de ING España. La entidad obliga a Pymes, autónomos y empresas a cancelar

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ING me ha comunicado por correo electrónico que deja de ofrecer sus productos y servicios para negocios. Y que los que tenemos una Cuenta Negocios de ING, tendremos que cancelarla en los próximos meses o a partir de cierta fecha no se atenderán los recibos domiciliados y el dinero quedará bloqueado.

Menudo disgusto me ha dado la entidad naranja. La verdad es que la cuenta negocios de ING me parecía la mejor de todas las opciones posibles para mi pequeña empresa. Pero como se suele decir, las alegrías duran poco en la casa del pobre.

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Después de 7 años intentándose abrir un hueco en el segmento de pymes y autónomos, ING desiste y nos abandona. Centrándose a partir de ahora sólo en el negocio de clientes particulares.

Tenía cosas malas. La App móvil para negocios es lamentable. Se nota que no han invertido un euro en desarrollo desde hace años y nos tenían abandonados. Pero bueno, ahora ya sé el motivo. Se ve que hace tiempo que no le veían mucho futuro a la iniciativa.

Aunque no entiendo muy bien porque no han sido capaces de rentabilizar un segmento como el de autónomos y pequeños negocios. Entiendo que el problema estará en los recursos que tienen que destinan a cumplir con los aspectos regulatorios que supone trabajar con empresas y cuentas profesionales. En cualquier caso, me parece una liada. Sólo pensar en tener que cambiar todas las domiciliaciones y ordenes de pago, me pongo enfermo.

Estas son las fechas clave previstas para el cierre de la Cuenta negocios de ING, que tienes que tener en cuenta si te ves afectado, para buscarte otras alternativas.

24 de julio de 2019, será la fecha en la que dejarán de estar operativas las tarjetas y los TPVs.

2 de agosto de 2019. La Cuenta Ahorro Negocios se cancelará y el saldo existente se traspasará automáticamente a la cuenta Negocios.

3 de agosto de 2019. A partir de esta fecha, la Cuenta Negocios ING pasará a tener operatividad limitada durante dos meses. Y a partir de esa fecha, dejará de estar operativa. Los recibos ya no serán atendidos. Únicamente se podrán recibir pagos y hacer transferencias.

2 de octubre de 2019. Una vez cumplido el plazo de operatividad limitada, dispondrás de 15 días para retirar el saldo. Si la cuenta esta con saldo 0€, se cancelará automáticamente.

17 de octubre de 2019. El saldo de la cuenta negocios quedará bloqueado, hasta que te pongas en contacto con ING para indicarles a que otra cuenta quieres que sea transferido.

En el caso de que tengas productos de financiación vivos, la cuenta negocios de ING seguirá en modo de operatividad limitada hasta el vencimiento de los préstamos y créditos. 

Y tras el cierre de la cuenta negocios ING ¿cuál es mejor banco para una Pyme o un autónomo?


He estado mirando alternativas a la cuenta Negocios ING y de momento, las opciones no son muy alentadoras. Para mí, uno de los factores calve en su día para elegir banco, fue que los requisitos fuesen los menores posibles o prácticamente inexistentes. ING únicamente me pedía un saldo medio de 2.000€. Lo que no era muy difícil de cumplir.

Ahora la verdad es que me está costando encontrar algo que me encaje. Todavía hay tiempo, pero no veo opciones muy atractivas. Me fui en su día de Banco Sabadell, porque en la Cuenta Expansión negocios empezaron a cobrar un servicio de asesoría jurídica que te imponían, aunque no lo utilizases. Y creo recordar que eran 40€+IVA. Con lo cual, la cuenta no tenía comisiones, pero pagaba 48,40€ por un servicio que no me interesaba.

De lo que he visto, la que mas me convence es la cuenta negocios de Abanca. Que con domiciliar los impuestos y tener un saldo medio en cuenta de 500€, es todo gratis, menos la tarjeta. Para que esté exenta la tarjeta hay que hacer 24 pagos al año.

Otra posibilidad es la cuenta negocios de KutxabanK/Cajasur. Domiciliando el recibo de autónomos y con un saldo medio de 2.000€, los servicios de la cuenta gratis y la tarjeta también si se hacen pagos por importe de 100€/mes.

También he consultado Self Bank, que permite abrir cuenta a empresas y no pide ningún requisito. Pero no se pueden girar recibos de cobro ni hacer transferencias nómina. Con lo cual, no me sirve.

La verdad es que no encuentro una solución completa y sin mucho requisitito. Todas las demás que me estado estudiando, me parecen bastante rollo para una microempresa como la mía. El cierre de la Cuenta Negocios de ING me supone un fastidio importante. No sé si habrá alguna entidad pequeña que tenga una cuenta para Pymes y autónomos facilita de cumplir y contratar. Si sabes de algún otro banco para abrir cuenta sin comisiones para mi empresa, te agradecería la información.

Tiene que ser duro para ING echar el cierre de la división de negocios en España y dejar de ofrecer productos y servicios para Pymes y autónomos. Supone perder clientes para siempre. Porque después de esto, tu me contarás. Supongo que eso de hacer banca online con cero comisiones trae estas consecuencias.

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17 comentarios:

  1. Yo estoy en la misma situación. He estado mirando alternativas similares sin comisiones por mantenimiento ni por tarjeta y con requisitos mínimos. No necesito TPV.

    He revisado la Cuenta Negocios del BBVA, que por lo que veo solo pide domiciliar (al menos dos): el pago Seguros Sociales, algún impuesto (IVA, IRPF, etc.) o pago de nominas.

    También he echado un vistazo a la cuenta N26 Bussines, ahora que el banco ya tiene IBAN español. No se que tal será su operativa. Tiene buena pinta pero me hecha para atrás el que no tenga alguna sucursal donde acudir. No soy de visitar los bancos pero ya me ha ocurrido alguna vez de tener desplazarme a pedir certificado en papel porque a la administración pública y no le sirve el digital (sí, esa que obliga a facturar electrónicamente pero que parece que no se aplica el cuento).

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    1. Hola.

      Yo andaba en duda con la cuenta negocios de Deutsche Bank y la cuenta negocio de Abanca. DB pide domiciliar los impuestos (IVA, IRPF, IS, etc) y domiciliar dos recibos de suministros. Y Abanca, tener un saldo medio de 500€ al mes y domiciliar los impuestos. Al final creo que me decantaré por esta última.

      El problema lo tengo con la tarjeta para el negocio. Si quiero que me salga gratis o tengo que hacer pagos por 3.000€ al año o 24 movimientos. O de otro modo, tengo que pagar comisión de mantenimiento de tarjeta. Y la verdad, no me hace gracia tener que estar pendiente de esto. Pero ya he encontrado solución. Para pagos, me voy hacer una cuenta complementaria en Transfewise. Que tengo la tarjeta gratis y puedo hacer transferencias multidivisa muy barato.

      Un saludo.

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    2. ¿y te dan un número de cuenta con IBAN propio para la empresa?

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  2. y en transferwise te dan un número de cuenta con IBAN propio para la empresa?

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    1. Sí, en Tranferwise te dan un IBAN inglés (GB) propio para la empresa. Pero yo sólo me hago la cuenta como complemento. Para tener una tarjeta gratis de empresa con la que hacer pagos y poder hacer transferencias o recibir dinero en divisas. Porque yo no quiero depender de hacer 24 pagos al año (que no sé si los voy hacer) ni de pagar con tarjeta más de 3.000€ en un año, para que me salga gratis. Eso me parece un rollo.

      Para domiciliar recibos, girar recibos a terceros o hacer transferencias nómina, necesito un banco español. Y como no quiero muchos condicionantes, por eso estaba entre dB o Abanca.

      Un saludo.

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    2. ¿pero el IBAN va expresamente a nombre de tu empresa, o es tipo paypal, que tienes que mandar una transferencia a su banco, como titular paypal, y en el concepto, tu id de cliente?
      No se hasta que punto es asimilable a una cuenta propia, si puedes tener certificado de titularidad de cuenta, tener domiciliaciones etc.


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    3. Hola. El IBAN va a nombre expresamente de tu empresa. Pero he de matizar una cosa. El código IBAN varía en función de la divisa base que escojas. Para la empresa he pedido la cuenta en divisa base EUR, así que el IBAN de mi cuenta de empresa es alemán. Concretamente es una cuenta en Sofort bank.

      Además es que te lo digo en rigurosísimo directo, porque hace unos minutos me han confirmado que los datos que me pedian de la empresa para validar la cuenta son corretos. Y es ahora cuando he pedido la tarjat y he mandado algo de dinero a mi cuenta.

      Pero insisto. No vale para que te pasen recibos. Solo para pagar con tarjeta o enviar tranferencias o recibir pagos. A mi con esto me sirve como complemento. Porque me estaba resultando imposible conseguir una tarjeta gratis para la empresa. Y no me apetecía hacer yo las operaciones y luego cuadrarlo todo en la contabilidad con la cuenta de administradores.

      Un saludo.

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  3. Creo que Triodos puede ser una buena alternativa... www.triodos.es (igual que ING es una entidad holandesa. ¡Es banca etica!

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    1. Hola Loek.

      Muchas gracias por tu aportación. Yo lo miré, pero demasiados requisitos para mi gusto y no era del todo gratis, ni siquiera cumpliendo lo que te pedían. A mi al menos, no me sirve.

      Un saludo.

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  4. Hola, si me permites la sugerencia:
    Yo estoy en tu mismo caso y lo que he hecho es usar OpenBank como banco, aunque en principio el modelo de empresas no es su negocio, las aceptan.
    Es operativa básica (nada de pagos nóminas, ni tpv, etc). Pero si como yo sólo necesitas una cuenta para hacer/recibir transferencias y domiciliar recibos, es lo ideal. Para el TPV siempre puedes buscar una pasarela externa.
    Tienen cero comisiones excepto por la tarjeta de débito que puedes pedir opcionalmente (24 eur). Y puedes sacar/ingresar efectivo y cheques en ventanilla en Santander.
    Si quieres una tarjeta para la empresa puedes pedirte como particular una tarjeta de crédito gratuita de una financiera cualquiera (como por ejemplo la Carrefour Pass) y domiciliarla en la cuenta de la empresa. Eso sí, siempre que tú seas el apoderado.
    Las tarjetas de negocios siempre están a nombre de una persona física, así que da igual. Mientras el banco te acepte la domiciliación de sus cargos (y lo hace si tu eres apoderado).
    Por otro lado, para empresas con más requerimientos ING ha hecho un acuerdo con Bankia de cero comisiones durante un año (que puede valer mientras encuentres otra cosa).
    Me interesa muchísimo conocer más sobre tu experiencia con TransferWise tras unos días usándolo, a lo mejor puedes comentarlo por aquí o hacer un post.
    ¡Un saludo!

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    1. Hola MIGMIG.

      Lo primero, gracias por tu aportación. Muy interesante lo de Openbank. Desconocía la posibilidad de abrir cuenta para empresas. Lo miré, pero vi que en el alta online, sólo aceptaban personas físicas y les descarté.

      Donde sí se puede abrir cuenta para empresas, es en SelfBank. Pero únicamente como cuenta operativa o de inversión. No se puede sacar tarjeta, girar recibos, ni hacer transferencias como nómina. Como no era una solución completa para mis necesidades, no finalicé el alta y busqué otra alternativa.


      Vi el correo de ING y la oferta de Bankia. Me da mucha pereza abrir una cuenta para la empresa y al año tener que volverme a cambiar porque no cumplo todo lo que piden. Al final me he entendido con Bankinter y espero que me duré la solución. La App y la banca online, son muy buenas.

      Lo de la cuenta de domiciliación externa no se me había ocurrido. Es verdad que al final las tarjetas de empresa para pagos están a nombre de una persona física (Aunque en la mía de empresa en ING, venía debajo de mi nombre el de la sociedad), pero si lo haces como tu dices, al final, para hacer la conciliación bancaria de los pagos, tienes que ir a los movimientos de la tarjeta porque en la cuenta de la empresa aparece el cargo agrupado. Prefiero Transferwise. Me apunto lo de publicar un artículo sobre mi experiencia. Por de pronto te adelanto que de momento cumple la función para la que la pedí.

      Un saludo.

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  5. Recomiendo la Cuenta Negocios de BBVA: tan solo tienes que tener domiciliado un cargo mensual en seguridad social, nomina e impuestos trimestrales para estar exento de comisiones. Y para no pagar los 48 euros anuales de la tarjeta tener 1500 euros de gasto al año.

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    1. A mi BBVA no me gusta demasiado. Los bancos grandes son muy impersonales, y a la mínima te sangran a comisiones o te cambian las condiciones.

      Muy chulo el logo, la App y todo lo de la digitalización, pero luego el servicio, regular. Para empresas medianas o grandes, supongo que genial la cuenta del BBVA. Pero para los pequeños o con operativa muy limitada o específica, no sirve.

      Un saludo.

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  6. Gracias por los comentarios y el post. Me siento igual que vosotros. Yo creo que me voy a decantar con Santander, aunque evitaba un gran banco, creo que la cuenta Profesional Premium puede resultar: tiene comisiones pero se compensan con las bonificaciones.

    Si que me he quedado sorprendido por el poco interés que han mostrado por los directores de sucursal en conseguir nuevos clientes. Yo peleo por cada venta pero parece que a ellos les caen del cielo.... ni una llamada posterior a la visita, un insistir,...

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    1. Todo depende un poco de las necesidades de cada uno. Yo por ejemplo estaba en ING por las bajas exigencias para tener comisiones cero. Y porque no había ningún comercial dandome la paliza para que contratase cosas.

      Ahora busco eso mismo. Y Santander, desde luego no entra en ese perfil de banco.

      Lo de que no nos hagan mucho caso cuando vamos a un banco a abrir una cuenta para la empresa es bastante llamativo. Se ve que no se fían, si un empresario entra por la puerta de motu propio. Sólo les valen los que ellos salen a buscar. Y eso que yo no pedía financiación.

      Un saludo.

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  7. Totalmente de acuerdo. Cuando he llamado para cancelar mi cuenta me preguntaron si quería mantener con ing otro tipo de cuenta, obviamente le dije que mi relación con ing se había terminado para siempre no quiero saber nada de ellos van de progresar y al final son igual de interesados y la misma caspa que los demás. Por otra parte la cuenta expansión de Sabadell me parece de lo mejor ya que ese servicio se cobra de manera anual y quizá pueda ser de utilidad.

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    1. Supongo que al final es un problema de rentabilidad y riesgos. Con la cuenta negocios ING no creo que ganase mucho dinero. Al final prefieren centrarse en otras cosas como la venta de fondos y el asesoramiento de inversiones.

      Es curioso ver como una entidad que ha enarbolado siempre la bandera de la transparencia y el cero comisiones, de un giro tan grande en busca de ingresos. La cuenta Naranja va a ser la siguiente en desaparecer.

      Un saludo.

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